概要
弊社の想い、背景
弊社の人材マネジメントポリシーの『圧倒的成長環境』のため、昇給制度を通じて、自らの行動を言語化する機会を提供致します。そのため他のアルバイトの昇給制度とは異なり、働く期間や熟練度、貢献度については評価せず、成長するための価値観を育むことを重視しております。
Value～大切にする価値観～
「自分ならこうする」ではなく、「この人はこうしてほしい」という考え方ができるようにする。
他人の真のニーズを理解するには、相手との対話と観察を通してその人自身を徹底的に理解する必要がある。そのために得意・不得意や好き嫌い、さらには性格や癖まで理解して、思考を近づけなければならない。
とにかく必死に情報を引き出すことで相手を理解し、「この人はこうしてほしい」を追い求めることで相手の潜在的ニーズを発見し、その人にとってベストな選択肢を提供する。
お客様はもちろん、一緒に働く仲間の立場、さらには取引先や社会全体の立場にもなって考える。お互いの事情を理解し、全員が気持ちよく働ける環境でないと社会に価値は提供出来ない。
まずは関わる全ての人の立場になった上で自分が持つべき責任を自覚し、スケジュール管理や情報共有を徹底する。その上で一つのことに対してあらゆる立場から最善を考え尽くすことで、自分と他の人が共に輝ける環境を築いていく。
どんな欲求でも良い。自らの欲求エネルギーを前に進む原動力に変換し、多くの失敗と小さな成功を積み重ねる。秘めたガソリンに自ら火をつけ、自らのエンジンを回し、自らチャンスを掴み、自ら成果を追い求める。
V1昇給制度（基本給：1.02倍）
昇格条件～相手に成りきる（I am you）～
- 担当”生徒”全員のアンケート総合評価が1より大きい
- 生徒指導において生徒に共感しようと試みていること
- 事前エントリーシートおよびテストの記入
- SVによる1時間の面談
※アンケート総合評価に基準を設けている理由は、一定問題解決をやりきらないと自身の体験を言語化することが出来ないためです。したがって、高評価が必要という訳ではないので、評価基準の数値は低めに設定しています。
※アンケート総合評価について数値を知りたい場合は、担当のSVまでお問い合わせください。
判断基準
テストの点数および、SVが昇格条件を総合的にみて満たしているか確認後、SVより昇格の有無をお伝えします。
昇格のためのヒント
- 基礎であるマニュアルを基本的に理解しているかどうか
- 「自分ならこうする」ではなく、「この人はこうしてほしい」という考え方にしようとしているかどうか
- 「なんでそう思ったの？」、「確かにね～気持ちわかるよ」と生徒に共感しようと試みているかどうか
- 言葉遣いに仕事を任せられたプロとしての自覚が感じられるかどうか
昇格希望について
担当生徒を持ち、かつ生徒がアンケートを１回でも回答していれば、SVに昇格制度を利用したい旨を伝えてください。またSVから昇格制度を提案する場合もございます。その後LINEWorks上のテンプレートにて『V1エントリーシート』がありますので、記入して指導相談グループで送信してください。
V2昇給制度（基本給：1.05倍）
昇格条件～あらゆる相手の立場になって考える（Respect for all）～
- 事前エントリーシートおよびテストの記入
- 生徒指導を行った期間が累計3か月以上
※生徒指導を行った期間が累計3カ月以上の条件を設けている理由は、あらゆる立場になって考えているかどうかを判断する材料を確保するためです。したがって、長期間の実績が必要という訳ではないので、評価基準の数値は低めに設定しています。
判断基準
テストの点数および、SVが昇格条件を総合的にみて満たしているか確認後、SVより昇格の有無をお伝えします。
昇格のためのヒント
- イレギュラーの対応も『マニュアルに則って対応』または『柔軟かつ適切な対応』しているかどうか
- 運営、生徒、保護者それぞれの目線に立てているかどうか
- 定期的に自らSVへアドバイスや補助を求めているかどうか
昇格希望について
昇格条件を満たしていれば、SVに昇格制度を利用したい旨を伝えてください。またSVから昇格制度を提案する場合もございます。その後LINEWorks上のテンプレートにて『V2エントリーシート』がありますので、記入して指導相談グループで送信してください。
V3昇給制度（基本給：1.07倍）
昇格条件～アグレッシブ精神（Drive myself）～
- SVによる推薦
- 事前エントリーシート
- 運営による30分の面談
※SVによる推薦は自ら機会を掴んでください。
判断基準
エントリーシートの内容および、運営が昇格条件を総合的にみて満たしているか確認後、運営より昇格の有無をお伝えします。
昇格のためのヒント
- 今までの講師の経験での気づきを語れるかどうか
- 自分の気づきを自分の課または運営に還元できている（積極的に関わろうとしている）かどうか
- 自分がどうしたいかを語れる（講師として＆これからの将来）かどうか
昇格希望について
SVから推薦を貰った場合、LINEWorks上のテンプレートにて『V3エントリーシート』がありますので、記入して指導相談グループで送信してください。
SV昇格制度（基本給：1.10倍）
SVとは
5人～15人程度の講師のマネジメントを担う存在です。5～15人程度の講師のグループを『教育○課』と呼び、コミュニティーを形成します。
メンターとしては目の前の生徒さんの成長がゴールになりますが、SVはメンターのマネジメントもしながら、その先にいる生徒さんに成長してもらうことがゴールとなります。
徹底的に成果に向き合う中で、組織運営やマネジメントに関して運営メンバーからFBをもらえる環境もあるので、これまでにない濃い経験ができます。
メンターより一歩先のマネジメント業務をぜひ体験して頂きたいと思っています。
そして何より楽しく働けるコミュニティを作って欲しいです！楽しく働けてこその仕事なので、運営では出来ない笑える面白い組織を作ってください！
主なMUST業務は『所属講師の体験期間のサポート』『アンケートを踏まえた各講師へのフィードバック』『生徒保護者講師のトラブル一次対応』です。
SV報酬
通常のメンター報酬の増額（基本給：1.10倍）に加えて、新たにSV報酬が加算されます。
生徒所属人数×アンケート指数×850円×グレード指数
※所属している生徒1人あたり500円～2010円の成果報酬設計となっています。
- 生徒の在籍期間が長くなるほど
- 自分の課のメンターにたくさん生徒がつくほど
- 生徒と保護者からの満足度が高まるほど
SV報酬は上がる仕組みです。
- 所属しているメンターに対して、マニュアルのチェックや指導のコツを教えて改善を繰り返していけば徐々にメンターが成長して「手間が減りつつ報酬がアップ」が可能に
- 最初に時間をかけてメンターや保護者と信頼関係を築くことがストック型の報酬（＝成果報酬）に繋がる仕組み
昇格条件
- 6カ月以上メンターの経験があること
- 月5時間程度の時間を新たに確保できること
- 特殊な事情がない限り1日1回はLINEWorksを確認出来ること
- SVとしての業務を6か月以上可能なこと
- 人に対して思いやりを持てること
判断基準
運営と面談およびすり合わせ等を行い、SV業務が適切な機会となる場合には、運営よりオファー致します。
昇格希望について
V3講師の場合は、運営まで伝えてください。また運営からSV昇格を提案する場合もございます。その後の詳細はお問い合わせください。
上級SV昇格制度（基本給：1.15倍）
昇格条件
- 取締役会の決定
判断基準
SV業務の実績を見て、定期的に取締役会で確認後、運営より昇格についてお知らせします。
昇格希望について
上級SVへの昇格はエントリー制、立候補制ではなく、自動的に取締役会の決定をもって昇格とします。
運営昇格制度（基本給：1.20倍）
昇格希望について
広告宣伝部、営業部、教育改革部、事務部、IT推進部、人事部、経理部が随時募集を行います。募集に応募後、採用となった場合昇格と致します。